Certificações
Somos uma empresa Certificada ISO 9001:2015 pela ABNT. O que isso significa? ISO 9001 significa um conjunto de normas de padronização para um determinado serviço ou produto. O ISO 9001 tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicado em conjunto com outras normas de funcionamento, como normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Para obter a certificação da ISO, uma empresa deve cumprir certos requisitos, para que as várias fases sejam cumpridas de forma adequada.
Através do ISO 9001:2015, uma empresa aplica nos seus processos padrões para o seu sistema de gestão e qualidade. Esta ferramenta estratégica é usada na maioria dos países do mundo, sendo que muitas aguardam a certificação e mais de 1 milhão de empresas têm essa norma implementada. Através do ISO 9001:2015 uma organização melhora a prestação de serviço ao cliente, possibilitando o melhoramento de mecanismo de entrega, por exemplo. Além disso, também é usado para medir o nível de satisfação dos clientes, melhorando a eficácia da gestão da empresa. Existe uma versão brasileira da ISO 9001, designada como ABNT NBR ISO 9001:2015, que também tem como objetivo estabelecer normas consistentes que aumentam a qualidade dos processos de gestão. Quando essas normas são implementadas e cumpridas, é estabelecida uma relação de confiança entre a empresa e cliente. No entanto, uma área essencial da ABNT NBR ISO 9001:2015 é que quando a empresa não cumpre com as normas, o cliente deve dar o feedback, comunicando o problema, para que o desempenho seja melhorado no futuro.
Além da certificação da ABNT NBR ISO 9001:2015, somos Homologados no Programa Brasileiro de Etiquetagem do Inmetro, e também homologados na Concessionária EDP Brasil para comercialização de transformadores a seco e a óleo para serem incorporados à companhia. Nosso laboratório está cadastrado na CEMIG para ensaiar e emitir laudos de transformadores de distribuição, de acordo com a PEC 11.
POLÍTICA DA QUALIDADE
A CGC Transformadores, atuante no seguimento de Industrialização, Comercialização e Reparo de Transformadores e Disjuntores Elétricos, oferece ao mercado Produtos de Qualidade, primando pela agilidade na entrega e a satisfação dos Clientes, comprometendo-se com o atendimento aos Requisitos e com a Melhoria Contínua do SGQ.
